※お申込み特典は、供給開始より6カ月後を目途に発送いたします。
※1契約につき、5,000円分の付与となります。
自分の「すき」で毎日を明るく
取次事業者
媒介事業者
エネクスフリート株式会社
電気代がお得になるのはもちろんのこと、
お客さまのライフスタイルや想いにあわせて、
あなたの「すき」で日々を明るく「照らせる」でんきです。
いいコトたくさん！
TERASELでんきの3つの魅力
魅力1
今ならご契約でプレゼント!!
※ 電気のご使用開始6カ月後を目安に発送いたします。
※ご使用6カ月より前に解約となった方は発送対象外となります。
魅力2
楽天ポイントが毎月貯まる
TERASELでんきを継続してご利用いただくと、楽天ポイントが貯まります。
ずっと欲しかったあんなものやこんなもの、貯めたポイントで購入できるかもしれません。
※基本料金（または最低料金）と従量料金、燃料費調整額の税込合計額が対象となり、200円につき1ポイントが貯まります。
魅力3
シンプルでお得な料金プラン
TERASELでんきでは、他プランとの複雑なセット割引きを契約することなく、電気料金のみでお得にご利用いただけます。
例えば東京電力エリアの場合……
電気料金の仕組み
※ 燃料費調整額とは、電気を作るために必要な燃料（原油、石炭、LNG）の価格変動に応じて電気料金を調整するための料金。
※ 再生可能エネルギー発電促進賦課金とは、再生可能エネルギーの普及を目的に、お客さまに負担いただく賦課金。
お任せください！
安全・安心なTERASELでんき
-
1 これまでと同じ送配電網を使用するため
電気の品質や停電リスクは変わりません株式会社エネクスライフサービスは、エネルギー商社である伊藤忠エネクス株式会社の100％出資会社として2016年に設立し、個人向けに特化したサービスを展開しております。
-
2 エネルギー商社グループの
確かな実績電力会社を切り替えても、電気をお届けする送電線はこれまでと同じく地域の電力会社（一般送配電事業者）のものを使用します。そのためTERASELでんきに切り替えても品質や停電リスクは変わりません。
申し込みラクラク！
ご契約後からご利用までのステップも簡単
お引越し先で使う
お引越しの⽇程が確定次第、お引越し日の最短7日前までにお手続きください。
供給エリア一覧
※沖縄県・離島は、サービス未提供エリアとなります。
ギモンを解決！
よくあるご質問
-
TERASELでんきって何？エネクスライフサービスが提供する、家庭⽤・業務⽤の低圧電⼒サービスです。
-
オール電化でも申込めるの？当社ではオール電化プランがありませんので、オール電化のご家庭はお申込みできません。
-
マンションや賃貸でも申し込める？お客さまが電⼒会社と直接ご契約の場合は、マンションや賃貸でも切り替えは可能です。そうでない場合は、⼀度マンション管理会社や⼤家さんにご確認ください。
-
どんな人でもお得になるの？オール電化住宅⽤の電気契約の場合などは、特定の時間帯の電気料⾦が⾮常に安いメニューとなっているため、TERASELでんきに切り替えても必ずしもお得にならない場合がございます。また、低圧電⼒をご利⽤のお客さまは使⽤量に応じてお得にならない場合もございます。現在各エリア電⼒会社の⼀般的なプランをご契約されているお客さまは、電気の検針票をご⽤意のうえ、料⾦シミュレーションを実施してください。
-
⼯事は必要︖原則、⼯事は必要ありません。ただし、お客さまの電気メーターがスマートメーターでない場合には、スマートメーターへの交換が必要になります。スマートメータ⼀への交換⼯事は原則無料で、地域の電⼒会社（⼀般送配電事業者）が⾏います。
-
停電リスクは？TERASELでんきは、これまでと同じように地域の電⼒会社（⼀般送配電事業者）の送電網を使ってお客さまにお届けするため、停電リスクはこれまでと変わりません。
-
電気の品質は？TERASELでんきは、これまでと同じように地域の電⼒会社（⼀般送配電事業者）の送電網を使ってお客さまにお届けするため、電気の品質は変わりません。
-
現在の電力会社への解約手続きは？不要です。TERASELでんきにお申込みいただくと、現在の電⼒会社とのご契約は⾃動的に解約となります。なお、それに伴い、お客さまのご契約内容によっては、現在ご契約中の電⼒会社から解約⾦やその他サービスの精算⾦などを請求される可能性がございます。現在のご契約内容をご確認のうえ、 TERASELでんきへお申込みください。
-
TERASELでんきを解約した場合の解約金はかかるの？TERASELでんきの解約金はかかりません。
-
いつでんきが切替わるの？お申込からお切替まで3週間から2か月のお時間を頂戴しております。
-
現在の電力会社からTERASELでんきに、〇月から切り替えたい。お申込み時に「切替希望月」をご指定いただくことで希望月の検針日での切替を承ります。
但し、事業撤退に伴う特別対応を行っているため、特別対応に該当するお客様については「切替希望月」をご入力いただいてもご指定は承れません。 -
申込みが出来ているか確認したい。お申込みが正常に完了しましたら、「TERASELでんき お申込み完了」のメールがご登録のメールアドレスに届きます。
-
完了メールが届きません。「迷惑メール」に振り分けられている場合がございますのでご確認ください。
ご確認いただけない場合は、ご登録のメールアドレスが誤りがある可能性がございます。コールセンターまでお問い合わせください。
コールセンター：0570-031-150 -
新規受付を停止する予定はありますか？現時点では新規受付停止の予定はございません。
-
口座振替申込みが何度やってもできません。口座振替のお申し込みは、お申込み名義と口座名義人が同一である必要がございます。
入力にお間違いがなければ、金融機関との連携でエラーが起きている場合がございますので、他の口座またはクレジットカードにてご登録ください。
口座および支払方法の変更はご利用開始後に承ります。 -
今月分の燃料費調整単価を確認したい。コチラをご参照ください。
なお、TERASELでんきは、2022年5月より燃料費調整単価の上限を撤廃しております。